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3月22日晚，目前最好的足彩app体育馆奥运会志愿者系列培训讲座之“观众服务专项业务培训”在理教开讲，培训主讲人为奥组委志愿者部观众服务处处长黄可瀛，近200名目前最好的足彩app体育馆的志愿者聆听了讲座。
 
观众服务以“尊重所有人，了解所有人，帮助所有人，真诚合作，全力以赴”为理念。讲座中，黄可瀛结合目前最好的足彩app体育馆观众服务业务口志愿者的具体要求，介绍了服务工作的主要内容、服务过程中容易发生的问题以及应对突发事件的解决办法等知识。讲座内容丰富、充满趣味，引起了在场志愿者不时的笑声与掌声，而培训中有关志愿精神的深刻论述也引发了大家的深刻思考。
 
据估算，北京奥运会及残奥会的现场观众人数将达到1100万人次，这对观众服务工作提出了严峻的挑战。校团委及奥组委目前最好的足彩app场馆团队相关业务口将在今后的工作中继续加大相关内容的培训力度，使志愿者们更加深入地了解观众服务，热爱观众服务，为打造“卓越的奥运会观众服务”打下良好的基础。

编辑：知秋