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远程教育并非是个新事物。随着软件硬件和网络的发展、视频业务在社会中的渗透，当前有利于远程教育的条件显然比以往要多得多。只是今年事发突然，仓促上马之间，在这片新战场上是否会竭尽全力却水土不服，自然是最担心的事儿。

1、既定目标：

快速切换到远程课程教学，兼顾效果和效率——包括学生对课程的理解、学生对教师的印象、教师的精力投入等。

2、重要抉择：

录播还是直播？还可以选择不同的制作强度。

最终考虑到有三门课需要授课，不可能选择精细制作的录播和直播；同时为了积累直播形式的教学经验（预期未来的教学手段），因此选择直播方式。而相对简易的课程直播对硬件条件、软件熟练度（所谓磨课）的代价也不算高。

直播课程所面临的风险，对于教师端，一是在开学前多做测试和试炼，二是准备好应急备选手段——以学校引入的直播平台（ClassIn）为首选方案，以腾讯课堂为应急备选手段；对于学生端（学生多的课程容易出现多种状况），由于直播平台支持上课时自动录制，因此可供网络异常或接入线路条件较差的学生后期补看。

3、条件分析：

选定授课手段为直播之后，详细分析自身的优势劣势，以扬长避短，达到最好的效果。

4、构建直播环境：

基于上述考虑，我购买了少许设备，在家中搭建了下图的直播环境：

• 双显示器：主显示器负责直播软件的主画面；副显示器用于显示学生花名册（便于观察学生上线状态、上下台状态、麦克风和摄像头状态，以及各种权限设定）、直播软件的聊天室和学生提问列表、直播软件的网盘系统（便于快速打开文件）以及桌面版微信，以便直播时能快速跟进所有学生的反应；

• 摄像机：用摄像机（而不是摄像头），可以比较自由地设定视角、拉伸镜头（因为直播软件不支持），且自身噪声和失真较小；

• 黑绒布：使得学生看到的教师画面是纯黑背景，干扰较少；

• 补光灯：使教师头像更鲜明清晰，使摄像机对焦更好。在家里使用了原有的台灯（贴在柜子上）；

• 领夹麦克风：并非音质最高的麦克风。但在家庭（环境并非特别安静）条件下，兼顾性价比、音质、比较便捷的选择；

• 绘图板：按一般的做法，配置一个绘图板较好。但由于主显示屏自带多点触摸功能，因此就免去了绘图板。

直播画面的配置：

具体地说：

• PPT不足以覆盖直播画面的空间，修改全部课程 PPT为相应比例是一件非常痛苦的琐事，且并不适合将来在教室中上课使用；

• 可以用教师摄像机画面来填补直播画面中的空缺，使用较大的纵向画幅，配以讲解时的表情，可以大幅度提升学生视角的画面活动感；

• 教室摄像机画面为纯黑背景，避免分心；

• 我的三门课课件既有 16:9 的PPT，也有 4:3 的，所以构划了上述两种画面，利用了教师摄像机画面的弹性；

• 教师摄像机画面设为侧脸、平视PPT，心理暗示学生“一起聚焦观看PPT”；

• 需要正脸面对学生说话的时候，只需要扭头正对镜头即可。下图为实际录像截屏：

5、学生的联络、安顿与交互：

• 在学生选课名单确定之后，就通过教务部获得学生名单和电子邮箱，向同学们发送课程的安排；

• 其中第一件事就是发放课程的微信群二维码（与助教等一起建立），作为课程的即时通知和联络渠道，未来的答疑之类的事情，也都依赖于此；

• 给同学们的通知中，一定要说明直播的时间计划、平台工具，以及备用方案，以便同学们提前安装工具软件，并完成注册等手续；

• 当教师对直播时使用快速提问、选择题/投票、观看学生回答情况等工具运用熟练之后，可以在课程中大幅度增加与学生的互动。既能更好地维持学生的注意力，减少其分心，也能使教师更清楚同学们的听课状况（根据回答的响应速度）。总之，互动！互动！互动！这是远程在线教学相对于教室中教学活动的最强优势，如果舍弃不用，就是最大的浪费。

6、实施情况与感想：

到目前，直播总体效果还可以，取得了一些经验，但还不能写出详细的总结和报告。

（1）作为教师的感受：能够顺利完成教学目标，而且比较贴近平时教室里的情形。

• 讲课速度和细致程度与平时在教室讲课差不多；

• 需要用激光笔的场合，用触屏（直播软件支持）或共享屏幕使用外挂小软件（ZoomIt之类）来标注，能够达成基本的效果；

• 稍微留心一下聊天室、学生提问列表、学生举手情况等，消耗的精力并不多；

• 在熟悉直播软件操作之后，备课所需的代价并不比平常大多少；

• 虽然这几次直播课程的网络状况比较理想，但在超过百人的课程中，还是有两三位同学出现卡顿的现象——学生人数多了之后，基本就是对国内居民网络状况的大考验。尽管总体还算顺利，但准备好备用方案之后，至少可以让老师和学生都有一种有备无患的安全感。

（2）来自学生的反馈：课后询问了各班的学生，基本是满意的，也有一些小意见：

• 已经有一小部分学生习惯于使用软件做笔记，目前的直播软件自身所提供的笔记难以导出，而软件本身对分屏的支持不太好，导致学生难以使用其它的笔记软件，不过也有学生提出解决方案，后面使用情况还有待观察；

• 同学们对直播画面构图表示认同，觉得比较合理；

• 同学们认为直播课程所提供的交互手段比在教室里更好，这一点是远程教育令人期待的优点，而这次实施的效果比较令人欣喜，我也会再进一步优化设计——包括提问的频率和使用的形式；

• 同学们报告，从PPT讲解切换为共享屏幕时，会产生几秒钟的延迟，这个问题我咨询了直播软件的技术服务，涉及到技术上的本质问题，短期内难以解决，是一个较明显的局限；

• 另外一个问题是直播软件的BUG带来的：教师如果勾选了摄像画面镜像，则在教师端能看到画面镜像，而学生端并没有翻转镜像。这导致了第一节课上，学生看到的画面是教师背对着PPT讲课，一种很奇怪的视觉效果，这一问题在收到学生反馈之后已很好（临时）解决，但也更证实了一件事情，就是教师需要架设一个闭环的监控环境，从学生视角来看审视自己课程的效果；

• 学生反馈有时候听课的回声比较大：这主要是因为我使用了桌面扬声器，这样带来一个麻烦——想要教师讲课时不产生回声，就需要设置为扬声器静音，而教师需要和学生快速互动，需要学生打开麦克风而自己打开扬声器，这样是比较费事的，目前考虑将来使用一个耳挂式的耳机，在发现学生举手时就把耳机靠近耳朵来听，效果到底如何，以后要试试才能知晓；

• 另外，有一次课程中，因为家里的小宝宝在门外大哭，导致教室聊天室里，同学们打出一堆问号，有人问：我怎么听见有小孩撕心裂肺地哭？……看来以后要提前准备好对宝宝的安抚材料——因为毕竟不太可能安装效果良好的消音装置。

（3）关于未来直播课程的更多考虑：

• 感觉有利有弊的东西：

其一是直播软件内的聊天室：可以提升学生在课程中的注意力，但也会分去一些心神，教师需要注意控制聊天室的热闹程度——我自己的三门课，两门学生说话较少，一门疯狂聊天；

其二是课程有全程录像，允许学生课后观看，这种做法安抚了好学而学习有压力的学生，但也有可能使得自我控制能力不太好的学生更消极，作为教师需要提醒学生：课后看录像很费时间，只能作为课程的补充；

其三是学生摄像头画面：如果需要有学生的目光交汇感（以提升教师讲课时的兴奋感），可以请同学们打开摄像头，但这样做会增加网络流量（使网络较差的学生有更多的画面/声音卡顿感），因此我在上课的时候，大部分时间并没有要求同学们打开摄像头，将来网络顺畅时会试试其它做法。

感觉仍然比较困难的东西：

直播时需要书写公式的场景，要做得非常流畅还是比较难的——直播时画面的分辨率有限（为了控制数据速率），而大量板书需要较高的清晰度（以显示较复杂的公式、图像），这二者之间存在一定矛盾。

总之，尽管目前为止还比较顺利，但直播课程确实存在着风险 ——随着远程复工的公司增加、远程开学的学校增多，在接下来半个月里，网络压力还可能会进一步攀升。希望随着直播课程的继续，我的经验也能积累得更多一些。

但无论如何，教师把直播课程玩转熟悉之后，将来即便学生返校上课，也可以使用这类手段进行答疑——既减少了奔波之苦，也不必去借教室。这其实是为将来的教学打下了一个很好的基础。