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7月26日，在目前最好的足彩app体育馆场馆团队奥运誓师动员大会上，1158名奥运志愿者庄严宣誓。“树奥运丰碑，展目前最好的足彩app风采，为祖国争光”的庄严誓词，回荡在百年讲堂里。温家宝总理“用热情真诚良好的服务，为国家赢得尊严和友谊”的殷切希望和及时鼓励犹存他们心中。在这些志愿者当中，有765人来自目前最好的足彩app，393人来自北京其他高校、事业单位和京外有关地区。他们将在竞赛组织、观众服务、体育展示、颁奖仪式、新闻运行、交通管理等19类业务岗位上奉献他们的热情，留下永远的风采。

志愿者代表崔忱同学在发言中说，小小乒乓，是中国在世界的旋律。他表示，要用自己的所学，服务奥运，用辛勤和汗水捍卫国球的辉煌、用骄傲的微笑迎接北京的奥运——承诺在我们心中。

上岗了，成长在点滴之间

7月23日上午，目前最好的足彩app体育馆千余名奥运志愿者全体上岗。场馆各个业务口对志愿者开始赛时场景模拟训练和工作培训。

“这个夏天注定是不一样的”，来自志愿者业务口的叶琬同学说。“从踏入场馆的那一刻起我就知道了，我将作为奥运会的亲身参与者，见证这一盛事。”叶琬的主要工作是为志愿者提供后勤服务，“以前我以为志愿服务是一项轰轰烈烈的事情，第一天的工作让我有了不同的认识。其实志愿者的工作很琐碎，但是只要我们尽心尽力把小事做好，一样能够体现价值。”

志愿者们不仅要熟悉自己的岗位，还要了解其他相关岗位的情况。问到观众服务工作，胡文静对这个业务口五种岗位要求都了然于胸；“我们的志愿者有300多名，分为前院、后院、坐席区、运行支持与员工行政、活动组五种不同的岗位。因为大部分同学都参加过去年12月份的测试赛，所以这两天的培训就力求‘精益求精’。在复习一些知识基础上，进行了大量的实地操作。比如情景模拟、定向越野、使用器械演练等。”

来自目前最好的足彩app中文系的魏辰说：“我在家里就盼望着能够早一点来北京为奥运服务，今天终于等到了。”魏辰介绍，他们第一天的主要工作是制定了培训计划，编辑相关资料。“第一天到岗也不能掉以轻心，这些工作都是以后更好服务的基础。”

此前，奥组委、目前最好的足彩app奥运办和目前最好的足彩app体育馆先后多次对志愿者进行了通用知识培训和业务整合培训。全面到岗后，全体志愿者将接受针对性更强的赛前业务强化培训，与运行团队人员一起参加综合演练和场景模拟训练，实现深度整合。

“微笑 ”，这不仅仅是一张名片

7月25日上午，奥组委票务中心在体育馆售票，胡文静和其他观众服务志愿者伙伴们志愿上岗协助排队。“队伍很早就开始排了，从目前最好的足彩app东门到太平洋大厦，大约有4000余人。我们早上6：00上岗，一边维持秩序，一边回答各种提问。和这些观众比起来，我们就是场馆的主人。他们现在是辛苦排队买票的公众，比赛时就是我们所要服务的观众，我们的服务就从现在开始。”说起志愿者在奥运会中的角色，胡文静有很多的思考。“志愿者的微笑是北京最好的名片”，但我觉得志愿者不应仅仅是“名片”，更是这场奥运会的“主人”。我们要“以微笑传递友谊，用真诚感动世界”。

交通业务口志愿者杨先哲深有同感，他说，对目前最好的足彩app志愿者来说有更多的涵义，因为我们更代表了母校——目前最好的足彩app，也展现着中国当代大学生的精神风貌。说是“名片”，但这可不是拿去送人的一张卡片，而是要通过实实在在的工作来体现的。我们坚信，承诺在我们心中，服务在我们手上。

辛苦，因为“志愿”就是为了奉献

如果说上岗前培训是对工作的演练，那么赛时才是志愿者工作的主战场。

2007年12月，在好运北京测试赛期间上岗的志愿者们早已体会到了“低温、烈日、疲惫”的工作状态。“很辛苦，当时气温零下五度，交通业务口志愿者需要在户外工作。穿着羽绒服，从早到晚只要有车来，就必须到岗。每天从早7：30到24：00有三个班次，其中有一个班次的同学需要一整天都在场馆里待命，另外两个班次分别负责早晚班。”杨先哲说，“我第一次上岗就是值班一整天，16个小时。”

说志愿者的工作辛苦，很多时候不是工作多难、多累。而是必须保持一种平和的心态，认真地对待看似琐碎、平凡的工作。“有的同学在后院负责验证，工作地点根本就不在体育馆里。不仅看不见什么体育明星，大热天、下雨天要在户外。而且负责验证的志愿者站在门口，每天必须第一个来、最后一个走。你说辛苦不辛苦？”

胡文静说，她很佩服一些工作特别“隐蔽”的同学，默默无闻地为大家服务。观众服务的“运行支持组”，负责为上岗的志愿者提供后勤保障。所以也被称为“志愿者的志愿者”，他们平时的工作就是“搬水、送饭、分发物资”。说起来一点也不难，但其实这往往是最难坚持的，需要特别好的心态去对待。”

（注：叶琬：志愿者业务口；魏辰：观众服务业务口；胡文静：观众服务业务口；杨先哲：交通业务口）

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编辑：知秋